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移動(dòng)化需求，快捷使用

同一套系統(tǒng)，通過PC和APP均可登陸，打通兩端數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)無縫對(duì)接，呼叫中心、在線客服、短信、工單、質(zhì)檢等功能均可實(shí)現(xiàn)，使用體驗(yàn)方便快捷，與PC端保持一致。

全媒體接入

支持網(wǎng)頁、微信、微博、APP、視頻、郵件、短信、抖音、論壇等全渠道媒體的接入，不流失每一個(gè)客戶。

一鍵外呼

坐席需在 App 中外呼用戶電話，即可從 App 調(diào)起小程序發(fā)起外呼。

多項(xiàng)功能，同步電腦端

知識(shí)庫、工單、數(shù)據(jù)報(bào)表、CRM對(duì)接，隨時(shí)隨地移動(dòng)化客戶服務(wù)。

視頻客服，遠(yuǎn)程協(xié)作

客服通過手機(jī)端發(fā)起視頻通話，實(shí)時(shí)視頻指導(dǎo)客戶解決問題，提升問題解決率。

更專注、結(jié)合行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的整體解決方案

深耕場(chǎng)景需求、方案量身定制